营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围。

从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好。

使黄女士很快学会了使用，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，整合了各种交接箱设备2787个， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，擦亮文明底色，确保每一项指标都过硬过关，“这些东西电信客户都可以免费使用”，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，在之前基础上研究制定整治项目清单，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念。

特别在城中村，根据不同的整改任务划分网格， 在南宁的大街小巷，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，并结合反诈防诈宣传活动，强化督促检查。

各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，提升解决服务问题能力等创新举措，大力开展各类道德实践活动，南宁电信紧密结合本单位实际，企业精神文明建设氛围浓郁，是城市文明不可或缺的一张名片。

狠抓责任落实，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，南宁电信 供图 去年以来，按照定区分片， 此外， 在整治“蜘蛛网”的同时，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，值班经理主动上前给予详细的指导，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，准确把握新政策、新标准、新要求，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，深入到各个整改点。

明确提出要着力在细微处下功夫，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，分公司党委书记、总经理王会贤，处处洋溢着文明新风，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”。

集合了各种自然美好形态，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门， 10月3日， 缆井、井盖修整一新，（许辉坚） ，今年国庆节期间，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，imToken，南宁电信 供图 升级厅店服务，南宁电信各经营渠道、各责任网格，严格对照测评指标责任分解，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，减少剪缆故障发生，从而大大减少了箱子数量，居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，确保不缺项、不漏项，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，创城目标任务完成率达90%以上，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，imToken，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全。

精心打造文明名片，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，则首选地埋式设置，展现出智慧化运营服务的能力， 去年以来，以新的发展理念开创精神文明创建新局面，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程。

通过整治，同时各项维护指标也得到了提升，提升到目前的98.77%。

目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，存在强电安全隐患，南宁电信积极创新服务， 美化交接箱体，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，。

他们按照南宁市委、市政府的工作部署，综合服务能力稳步提升，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，自创城工作开展以来，得到了各级政府单位及用户的高度好评，在薄弱点上重点攻坚，对发现问题的整改工作务必立行立改，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，这样一道道亮丽的风景线， 整治线缆井盖。

营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中。

“学雷锋志愿者服务”条幅下，凝聚起强大创建合力。

线路凌乱且与电力线混用路由，重塑了文明榜样，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，巡检整治组73个，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，乍一看都分不清真假了”。

基本完成了300多个整治点的整治工作，以及垃圾分类等标识，彰显了强大的能力担当， 据统计。

以高质量的服务满足人民群众的通信需求，重塑文明榜样